“领导安排了任务,虽然不太清楚到底要怎么干,但你还是只会回复,好的收到?”
“领导安排任务完全不考虑实际,完全超出工作职责范围,或者在规定时间内根本无法完成,这个时候你该怎么办?”
3月21日,巨星农牧股份有限公司品管总监、四川省大学生创新创业导师陶禮先生,为百余名动医学子带来了职场锦囊,讲解有关“职场沟通”的就业指导讲座。
陶禮先生首先以“一言兴邦,一言丧邦”的历史典故,向同学们深入剖析了沟通的重要性,并通过展示普林斯顿大学、哈佛大学等学府关于沟通的调研结果——通过对一万份人事档案分析发现人际沟通占成功因素的75%,500名被解职男女中因沟通不良导致工作不称职者占82%——进一步强调了沟通在成功因素中的重要地位。
“戴尔•卡耐基曾言:如果你希望自己成为一个善于沟通的人,那就需要先做一个善于倾听的人。”陶禮将大学生与职场人进行对比,揭露了大学生进入职场初期最容易出现的六大沟通误区:缺乏尊重、缺乏铺垫、缺乏逻辑、缺乏反馈、缺乏主动、缺乏倾听。并指出要达到有效沟通,沟通者首先要保持自身良好的仪容仪态,同时做到增强自信、尊重对方、微笑沟通、积极聆听、保持同频。
陶禮将客观道理与大量实例分析相结合,向同学们阐述沟通不等于通知,沟通只有真诚、礼貌用语,才能展示素养与魅力。
课程最后,陶禮还向同学们提出了宝贵的四点建议:1.推荐阅读书籍《非暴力沟通》,学会与他人和解,与自己和解;2.希望同学们回归阅读,多读好书,提高自身素养;3.告诫同学们在以后的职场生活中一定要说好话,做好事;4.对任何人或事保持真诚。
经过一整节课对于“职场沟通”的深入学习,同学们收获颇丰。陶禮先生幽默的语言、夸张的表情和肢体动作相配合,让同学们在哄堂大笑之余也一并将“重点”牢记于心。课程结束后,陶禮向同学们询问了对课堂的看法及收获,同学们畅所欲言,与陶禮积极交流并提出疑问,陶禮也对同学们的疑问进行剖析和解答,现场氛围十分融洽。一位同学对记者说道:“通过这次讲座学习,我意识到了自己在与人沟通中存在说话过于直接的问题,而陶老师的讲授让我知道了沟通首先要疏导的是自己的情绪,避免让沟通变成效果极差的暴力沟通。”
据悉,此次活动为动物医学院与巨星农牧有限公司联合创办的“明智创新,筑梦新未来”系列活动第二期“动医新人类——职场初探索”系列专题讲座第二次授课,接下来还有两场课程将陆续开展,为同学们求职路保驾护航。